買 賣
◎星雲大師
各位讀者,大家吉祥!

人類自有歷史以來,為了物質生活的需要,就不斷從事各種交易活動。例如最初透過「以物易物」,交換生活所需;後來發明錢幣,就開始了買賣的商業行為。

買賣是人類為了互換生活所需,順應事實需要而興起的活動。但是自古以來的商場裡,一直有一些不公平的現象,例如大斗進、小斗出;大秤小秤,長短尺等,雖有度量衡可以測量,但還是有做手腳的舞弊空間。

另外,貨色的真假,價格的貴賤,在在都讓人對商人產生「十商九奸」的不良印象。其實在商人當中,也有的人重視商譽,誠實講信,不舞弊造假,不玩弄手段,所以在商場上建立了善名美譽,也打響了老字號的招牌,成為自己成功的重要因素。

買賣,其實就是一種人際互動,如何建立良好的買賣關係,有下列六點:

一、公平交易:所謂公平交易,就是商家將本求利,依照成本高低,標出貨物價格,賺取應得的利潤。買家一旦看中貨物,照價購買,雙方即可買賣成交。賣方既不能事前哄抬物價,更不能在交易進行中偷斤減兩。當然,買方也不能沒有行情的亂殺價,更不能順手牽羊貪小便宜。無論百貨公司,無論商場小店,只要公平交易,買賣雙方就能相安無事。
二、貨真價實:買賣不公的原因,除了故意抬高價位以外,有時以假亂真,所謂「貨不真、價不實」自然糾紛不斷。中國古代非常重視商德,現在的日本也保存中國古之商人的品格,不管走到什麼地方,他們都重視貨真價實。世上縱有一些不肖的商人,也是少數,而且總有一天會被人唾棄、淘汰,不能永久生存。

三、童叟無欺:平日裡,有一些日常生活必需品,隨時需要,不可能每次都由家庭主婦親自採買,有時不管事的老弱也會偶爾幫忙買個油、鹽、醬、醋等。有一些不肖商人就會趁機動個手腳,讓你吃虧,所以引起糾紛。但是誠實的商家,都會在門口標示「童叟無欺」,以昭信用;「童叟無欺」因此成為商場信譽的代名詞。

四、銀貨兩訖:買賣最重要的,現貨交易,現金付清,所謂「銀貨兩訖」。但有些地方經濟條件不夠,總有賒欠行為,這是一時給人的方便,但是一到收帳的時候,有時難免發生不愉快的事,所以買賣雙方,如能遵守「銀貨兩訖」,就沒這些後遺症了。

五、讓人受惠:商賈營利,當然以賺錢謀利為先,但總要講究良心道德,要顧及消費者的利益,不但價錢要公道,而且貨物品質要有所保證,不能以劣等貨充當上品貨,讓買者吃虧,甚至昧著良心出售有害健康的食品。像現在「黑心食品」充斥市面,讓消費者受害,也損及商人信譽,讓人覺得「商人失德」,致使廣大的厚道商家跟著受害。所以,對於少數的害群之馬,大家實在應該做一些自清的運動,要鳴鼓而攻之。

六、皆大歡喜:一場交易買賣,大自土地房屋,小至柴米油鹽,雙方要能「皆大歡喜」。例如你感謝我幫你推銷東西,我感謝你提供我的所需,能夠相互感謝、皆大歡喜,這就是最成功的交易了。甚至有的買賣雙方,事先明訂契約,或者要求公證;因為彼此信賴、誠實,到最後成為好朋友,這就更加說明「皆大歡喜」的可貴了。
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